• O “Check-in” inicia-se às 16:00hs e o “Check-out” às 15:00hs. A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do “Check-out” acrescentará a cobrança de mais 01 (uma) diária.
• Pedimos informar-nos previamente a chegada de possíveis visitantes no hotel, quer seja para somente conhecer nossas dependências, quer seja para fazer refeições.
• As bebidas ou alimentos não adquiridos no hotel poderão ser consumidos somente dentro das acomodações, ficando proibido o consumo nas dependências comuns do hotel.
• Os objetos, móveis e utensílios de propriedades do HOTEL, são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estarem, quaisquer danos, destruição ou falta, muito a contra gosto serão DEBITADOS.
• Não é permitido aos hóspedes, lavar, passar ou engomar roupas nos APOSENTOS.
• Para lavar ou passar roupas, os Srs. hóspedes deverão procurar a recepção do hotel. O hotel não possui lavanderia, mas oferece como opção um serviço terceirizado. Porém, o hotel não assume a responsabilidade por tecidos que desbotarem, encolherem, rasgarem ou por quaisquer outras eventualidades que possam danificar/prejudicar a roupa / tecido / objeto / material / etc. O prazo para entrega será determinado pela própria lavanderia. PROCEDIMENTO: Retirar na recepção comanda e embalagem, e deixar a mesma na recepção. Passar na recepção para retirar roupa.
• O horário de funcionamento das piscinas e sauna é das 09:00h às 20:00h; salão de jogos das 09:00h as 22:30h.
• Horário de refeição: café da manhã das 08:00h até as 10:00h (aos finais de semana) / 07:00h às 09:00h (durante a semana) / Almoço das 12:30h até as 14:00h / Jantar das 19:30h até às 21:00h (caso não cumprimento do horário será cobrado à parte).
• Horário de refeição em pacotes: café da manhã das 08:00h até as 10:00h / Almoço das 12:30h até as 14:00h / Jantar das 19:30h até às 21:00h.
• Ao sair dos apartamentos deixar sempre a chave na recepção para a limpeza dos quartos.
• Caso perca a chave será cobrada uma taxa de R$ 20,00.
• Travesseiros e toalhas extras, bem como repelente elétrico serão cobrados.
• Não aceitamos animais.
• O passeio a cavalo é oferecido exclusivamente para crianças de até 12 anos e está disponível apenas para hóspedes com reserva de no mínimo 2 diárias no regime de pensão completa.

É expressamente proibido:

• Pendurar roupas, toalhas ou qualquer outro objeto na sacada dos apartamentos.
• O uso de ferro elétrico nos apartamentos.
• Jogar cigarros, papéis ou outros objetos pelas portas dos apartamentos.
• Receber visitas nos apartamentos, para isto disponibilizamos de uma sala de estar na recepção.
• Levar toalhas do apartamento para passeios fora do hotel.
• Usar trajes de banho no salão durante as refeições, como também entrar sem camisa no mesmo.
• Fumar em qualquer dependência interna do hotel.
• Mudar as mobílias de lugar nos apartamentos. Caso sejam deslocadas ou se quebrem, o custo será cobrado do hóspede.